Política de Privacidade
Transparência total sobre como protegemos e gerimos os seus dados pessoais na yulmorenvaxi
Última atualização: 15 de março de 2025
1. Informações Gerais
A yulmorenvaxi compromete-se a proteger a sua privacidade e a garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de priorização orçamental.
Como empresa estabelecida em Portugal, cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis nacionais aplicáveis. A sua confiança é fundamental para nós, e trabalhamos continuamente para manter os mais elevados padrões de proteção de dados.
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços financeiros. A transparência sobre que dados recolhemos é essencial para estabelecer confiança.
Dados de Identificação
Nome completo, endereço de email, número de telefone e outros dados necessários para criar e gerir a sua conta na nossa plataforma.
Informações Financeiras
Dados sobre orçamentos, receitas, despesas e objetivos financeiros que introduz voluntariamente para personalizar o nosso serviço.
Dados Técnicos
Endereço IP, tipo de browser, dispositivo utilizado, páginas visitadas e outras informações técnicas para melhorar a experiência do utilizador.
Métodos de Recolha
Os dados são recolhidos através do registo na plataforma, preenchimento de formulários, utilização das ferramentas de orçamentação, comunicação connosco através de email ou telefone, e através de cookies e tecnologias similares durante a navegação no nosso website.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos as suas informações pessoais exclusivamente para fins legítimos e sempre com o seu consentimento ou com base noutra base legal válida prevista no RGPD.
- Fornecer e personalizar os nossos serviços de priorização orçamental de acordo com as suas necessidades financeiras
- Processar transações e gerir a sua conta de forma segura e eficiente
- Comunicar consigo sobre atualizações do serviço, alterações importantes e suporte técnico
- Melhorar a nossa plataforma através da análise de padrões de utilização e feedback dos utilizadores
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma através de sistemas de monitorização
Os Seus Direitos Fundamentais
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo como os obtivemos e como os utilizamos.
Direito de Retificação
Tem o direito de corrigir dados incorretos ou incompletos e de solicitar a atualização das suas informações pessoais.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não são mais necessários ou quando retira o consentimento.
Direito de Portabilidade
Pode receber os seus dados num formato estruturado e transferi-los para outro fornecedor de serviços.
4. Partilha de Dados
A yulmorenvaxi não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas de proteção.
Fornecedores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados para hosting, processamento de pagamentos e análise de dados. Todos os fornecedores são obrigados a manter a confidencialidade e utilizar os dados apenas para os fins específicos contratados.
Obrigações Legais
Podemos partilhar dados quando legalmente obrigatório, como em resposta a ordens judiciais, investigações regulamentares ou para cumprir legislação fiscal e financeira aplicável em Portugal.
5. Segurança e Proteção
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Encriptação Avançada
Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso utilizando algoritmos de encriptação de nível bancário AES-256.
Controlo de Acesso
Implementamos controlos rigorosos de acesso com autenticação multifator e monitorização contínua de atividades suspeitas.
Auditorias Regulares
Realizamos auditorias de segurança trimestrais e testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades.
Formação da Equipa
Toda a nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e melhores práticas de segurança.
6. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais mínimos e máximos aplicáveis.
Períodos de Retenção
Dados de conta ativa são mantidos enquanto utiliza os nossos serviços. Após cancelamento da conta, os dados financeiros são retidos por 7 anos conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa. Dados de marketing são eliminados imediatamente quando retira o consentimento.
Eliminação Segura
Quando os dados atingem o final do período de retenção, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, incluindo todas as cópias de segurança.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do website.
Tipos de Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para otimizar a velocidade de carregamento, cookies funcionais para recordar as suas preferências, e cookies analíticos para compreender como utiliza o nosso serviço.
Gestão de Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser ou utilizando o nosso centro de preferências disponível no website. Note que desabilitar certos cookies poderá afetar a funcionalidade da plataforma.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas em conformidade com o RGPD.
Salvaguardas Aplicadas
Utilizamos Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, certificações adequadas, ou outras medidas de proteção reconhecidas para garantir que os seus dados mantêm o mesmo nível de proteção quando transferidos internacionalmente.
9. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de proteção de dados.
Notificação de Alterações
Notificaremos sobre alterações significativas através de email, notificação na plataforma ou aviso proeminente no nosso website. Alterações menores serão comunicadas através da atualização da data desta política.
Contacte-nos sobre Privacidade
Para questões sobre privacidade, exercer os seus direitos ou apresentar reclamações, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados.
Endereço: R. da Palmeira 8, 8005-272 Faro, Portugal
Telefone: +351 238 600 740
Email: info@yulmorenvaxi.com
Horário: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00